Refund Policy

นโยบายการคืนเงินสำหรับการชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์

​

1. บริษัทกำหนดนโยบายการคืนเงินสำหรับการชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการ

2. ผู้ใช้บริการสามารถยื่นคำขอคืนเงินได้ในกรณีที่มีการชำระเงินผิดพลาด ชำระเงินซ้ำ หรือไม่ได้รับสินค้า/บริการตามที่ตกลง

3. ผู้ใช้บริการต้องแจ้งคำขอคืนเงินต่อบริษัทภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 วันนับจากวันที่ทำรายการชำระเงิน

4. การยื่นคำขอคืนเงินต้องแนบหลักฐานการชำระเงิน เช่น สลิปโอนเงิน หรือหลักฐานการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

5. บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมก่อนพิจารณาการอนุมัติการคืนเงิน

6. หากพบว่าการเรียกร้องคืนเงินมีเหตุอันสมควร บริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ใช้บริการตามช่องทางที่เหมาะสม

7. ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 7–15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระบบของสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

8. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอคืนเงิน หากพบว่าการใช้บริการเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้แล้ว

9. การคืนเงินอาจถูกหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการหรือค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงิน หากมี

10. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการคืนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

11. ในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือการใช้ข้อมูลการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่เหมาะสม

12. บริษัทอาจระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมการขอคืนเงินโดยไม่สุจริต

13. การดำเนินการเกี่ยวกับการคืนเงินทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย

14. ผู้ใช้บริการควรเก็บรักษาหลักฐานการชำระเงินไว้เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบเมื่อจำเป็น

15. นโยบายการคืนเงินนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และหากเกิดข้อพิพาทให้พิจารณาตามศาลไทยที่มีเขตอำนาจ